1 ngày: Hoàn tiền được ghi nhận sau khi đặt hàng thành công;
30 - 60 ngày: Đơn hàng được đối soát và cộng số dư vào tài khoản Shopiness;
1 - 5 ngày: Xử lý lệnh rút tiền về tài khoản ngân hàng của khách hàng;
ĐIỀU KIỆN CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG:
Đơn đặt hàng thành công trên website Hoàng Hà Mobile
Không áp dụng ngành hàng trôi bảo hành
Đơn đặt hàng của khách hàng được nhân viên Hoàng Hà liên lạc lại cho khách hàng xác nhận lại các thông tin đơn hàng và chốt với khách hàng về việc sẽ giao hàng cho khách
Khách hàng thanh toán đơn đặt hàng và nhận hàng thành công
Lỗi máy từ phía nhà sản xuất : khách hàng đổi trả hàng theo chính sách của Hoàng Hà
Khách hàng đã nhận hàng và thanh toán nhưng trả lại máy (khách hàng mất 15% phí)
Giao hàng nhầm: Hoàng Hà tiến hành giao hàng lại, đơn hàng được thanh toán
ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI ĐƠN HÀNG:
Khách hàng không đặt hàng thành công trên trang Hoàng Hà Mobile ;
Khách hàng đặt thành công sản phẩm thuộc ngành hàng Trôi Bảo Hành;
Khách hàng từ chối nhận hàng;
Khách hàng từ chối thanh toán đơn hàng;
LƯU Ý:
Hoa hồng chưa bao gồm VAT;
Mỗi click chỉ mua 1 đơn hàng, trường hợp mua nhiều đơn trong 1 lần click chỉ được tính hoàn tiền đơn đầu tiên;
Mức hoàn tiền có thể cao hoặc thấp hơn mức thực tế được nhận. Hoàn tiền chính xác sẽ được cập nhật vào kỳ đối soát;
Khi đã mua đơn đầu tiên và tiếp tục mua đơn khác, cần thoát ra và tắt App/trình duyệt chạy ngầm rồi mua lại đơn mới để tránh bị mất ghi nhận;
Nếu mua tại trình duyệt trên máy tính, vui lòng chỉ đặt tại link click từ Shopiness. Đơn hàng click từ link qua Facebook chat, Skype, Email... sẽ không được ghi nhận;
